客服中心

预订即确认，支付成功后订单立即生效，凭身份证件刷证入园，无需等待出票。

持本人身份证直接刷证入园。港澳台居民持回乡证或台湾居民来往大陆通行证，外籍人士持护照。
⚠️ 注意：巴音布鲁克景区对持护照游客有入园限制，购票前请确认您的证件类型。

可以。下单时填写实际入园人的证件信息即可，支持同一订单添加多位游客，一次提交。每张票对应一位游客，凭本人证件入园。

有。门票仅限所选游玩日期当天使用，过期作废，请按实际行程选择日期。

可以通过本平台当天购票，预订即确认。旺季建议提前预订，避免因景区限流无法入园。

在对应景区的购票页面选择票种即可。入园时景区工作人员会核验相关证件，请确保信息填写准确。

请通过微信小程序「我的订单」查看订单状态。如订单状态异常，联系客服处理。